プライバシーポリシー

株式会社Mistea（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する全てのサービス（AI/DX コンサルティング、デジタルコンテンツマーケティング BPO、ウェブサイト等を含みます。以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。以下「本ポリシー」といいます。

第1条（事業者情報）

社名：株式会社Mistea
住所：〒210-0007 神奈川県川崎市川崎区駅前本町11番地2 川崎フロンティアビル4階
代表取締役：田港 勝利

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、主に以下の場面で個人情報を取得します。

• 当ウェブサイトのお問い合わせフォームからのご送信時
• メールでのご相談・お問い合わせ時
• 名刺交換等のビジネス上のお取引時
• 契約書・請求書・見積書等の書類作成時
• サービスのお申し込み時

取得する情報には、氏名、会社名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせの内容などが含まれます。

第3条（個人情報の利用目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• お客様からのお問い合わせへの回答。本人確認を含みます
• サービスの提供・運営・契約の履行
• 請求書の発行、代金の請求・決済
• 契約書・見積書等の書類作成・送付
• メンテナンス、重要なお知らせ等の必要な連絡
• メールマガジン・ニュースレター等の配信
• サービスの改善、新サービスの開発
• マーケティング・広告配信

上記の利用目的に付随する目的にも利用することがあります。

メールマガジン等の配信は、配信にご同意をいただいた方、および法令上お送りすることが認められる方に対して行います。配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクまたはメール（info@mistea-adx.com）よりご連絡ください。

第4条（個人データの安全管理措置）

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の具体的な内容につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただければご回答いたします。ただし、ご回答することにより保有個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項については、この限りではありません。

第5条（個人データの第三者提供・外部サービスの利用・再委託）

1. 当社は、法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することはいたしません。
2. 当社は、業務の一部を、当社が選定した業務委託先へ委託または再委託することがあります。 また、業務の遂行にあたって外部のサービスを利用しており、コンテンツの制作におけるAIの活用を含みます。これらの委託先およびサービス提供者に対しては、必要な秘密保持義務その他適切な義務を課し、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
3. 前項の委託先およびサービス提供者には、外国にある事業者が含まれます。外国にある事業者へ個人データを提供する場合は、法令の定めに従い、必要な措置を講じたうえで提供いたします。
4. 利用している事業者の名称、および外国にある事業者への提供について詳しくお知りになりたい場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第6条（保有個人データの開示、訂正及び利用停止）

当社は、ご本人から保有個人データの開示を求められたときは、遅滞なくご本人に対しこれを開示します。ただし、開示することによりご本人もしくは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、または他の法令に違反することとなる場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。この場合は、遅滞なくその旨をご通知いたします。保有個人データの訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、当社が委託を受けて取り扱っている個人データについては、委託元へお問い合わせください。

第7条（Cookie・アクセス解析ツールについて）

当ウェブサイトでは、一部のコンテンツについてCookieを利用しています。Cookieとは、ウェブコンテンツへのアクセスに関する情報であり、お客様のコンピューターに記録されます。

また、当ウェブサイトではGoogle Analytics（Google LLC）を利用してアクセス解析を行っています。Google AnalyticsはCookie等の識別子を用いて、閲覧ページ・操作情報・おおよその地域・端末やブラウザの情報などを収集します。氏名やメールアドレスなどを直接取得するものではありません。収集を望まない場合は、ブラウザのCookie設定のほか、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。詳しくはGoogle Analyticsの利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ・苦情の申出先）

本ポリシーに関するお問い合わせ、保有個人データの取扱いに関する苦情のお申出、および開示等のご請求は、メール（info@mistea-adx.com）よりお願いいたします。