プライバシーポリシー
Mistea(以下「当事業」といいます。)は、当事業が提供する全てのサービス(技術顧問・アドバイザリー、業務効率化PoC支援、生成AI活用推進支援、DayZero、ウェブサイト、LINE公式アカウント等を含みます。以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(事業者情報)
屋号:Mistea
住所:神奈川県川崎市(以降は請求があり次第、遅滞なく開示いたします)
代表者:田港 勝利
第2条(個人情報の取得方法)
当事業は、以下の場面において個人情報を取得することがあります。
- ウェブサイトのお問い合わせフォームやチャットボットのご利用時
- LINE公式アカウントでのご相談・お問い合わせ時
- 各種サービスのご契約・お申し込み時
- 請求書・契約書等の書類作成時
- セミナー・研修等へのご参加時
- 名刺交換等のビジネス上のお取引時
取得する情報には、氏名、会社名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報などが含まれます。
第3条(個人情報の利用目的)
当事業が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- お客様からのお問い合わせへの回答(本人確認を含む)
- サービスの提供・運営・契約の履行
- 請求書の発行、代金の請求・決済
- 契約書・見積書等の書類作成・送付
- メンテナンス、重要なお知らせ等の必要な連絡
- メールマガジン・ニュースレター等の配信
- サービスの改善、新サービスの開発
- マーケティング・広告配信
- 上記の利用目的に付随する目的
※メールマガジン等の配信は、お問い合わせフォームのご利用時や名刺交換等によりメールアドレスをご提供いただいた方に対して行う場合があります。配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
第4条(個人データの安全管理措置)
当事業は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第5条(個人データの第三者提供・外部サービスの利用)
当事業は、法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはいたしません。ただし、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しており、これらのサービス提供者に対して必要な範囲で個人情報が送信される場合があります。
- AIサービス:Dify、Google(Gemini)、OpenAI、Anthropic等のAPIを利用したチャットボット・AI機能
- コミュニケーション:LINE公式アカウント(LINEヤフー株式会社)
- メール配信:メールマガジン・ニュースレター配信に関するサービス
- 決済・会計:請求書発行・会計処理に関するクラウドサービス
- アクセス解析:Google Analytics
各サービスにおける個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第6条(保有個人データの開示、訂正)
当事業は、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なくご本人に対しこれを開示します。個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
第7条(個人情報の保存期間)
当事業は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合(税法上の書類保存義務等)は、当該法令に定める期間保存いたします。
第8条(SSLについて)
当事業のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しております。SSLによって入力された個人情報は暗号化されるため、送信される際の傍受、妨害または改ざんの危険性を低減します。
第9条(Cookie・アクセス解析ツールについて)
当ウェブサイトでは、一部のコンテンツについてCookieを利用しています。Cookieとは、ウェブコンテンツへのアクセスに関する情報であり、お客様のコンピューターに記録されます。ただし、記録される情報には、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど個人を特定するものは一切含まれません。
また、当ウェブサイトでは、サービス向上のためにGoogle社の提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用していますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。詳しくはGoogle Analyticsの利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。
第10条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当事業が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
2025年7月15日 制定
2025年12月9日 改定