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プライバシーポリシー

Mistea（以下「当事業」といいます。）は、当事業が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（事業者情報）

屋号：Mistea
住所：神奈川県川崎市（以降は請求があり次第、遅滞なく開示いたします）
代表者：田港 勝利

第2条（個人情報の取得方法）

当事業は、お客様が本サービスのお問い合わせフォームやチャットボットを利用する際に、氏名、会社名、役職、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。

第3条（個人情報の利用目的）

当事業が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

第4条（個人データの安全管理措置）

当事業は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第5条（個人データの第三者提供について）

当事業は、法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはいたしません。ただし、本サービスでは、お問い合わせ対応や機能提供のために、AIモデルを提供する外部事業者（Dify, Google, OpenAI等）のAPIを利用しており、入力された情報は当該事業者のサーバーに送信される場合があります。

第6条（保有個人データの開示、訂正）

当事業は、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なくご本人に対しこれを開示します。個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

第7条（SSLについて）

当事業のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しております。SSLによって入力された個人情報は暗号化されるため、送信される際の傍受、妨害または改ざんの危険性を低減します。

第8条（Cookie・アクセス解析ツールについて）

当ウェブサイトでは、一部のコンテンツについてCookieを利用しています。Cookieとは、ウェブコンテンツへのアクセスに関する情報であり、お客様のコンピューターに記録されます。ただし、記録される情報には、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど個人を特定するものは一切含まれません。

また、当ウェブサイトでは、サービス向上のためにGoogle社の提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用していますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはGoogle Analyticsの利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当事業が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

2025年7月15日 制定